En esta edición de nuestra revista digital, tenemos el honor de conversar con Pedro Albaladejo, un destacado consultor en transformación digital, marketing y expansión internacional. Con más de una década de experiencia liderando proyectos innovadores, Pedro ha dejado su huella en empresas de venta online, proyectos B2B, y como parte del equipo fundador de D.Franklin, una startup española que conquistó mercados en más de 15 países gracias a una estrategia 100% digital.
Durante esta entrevista, Pedro comparte con nosotros su visión sobre el marketing actual, los desafíos de la transformación digital y sus recomendaciones clave para empresas que buscan destacar en un entorno cada vez más competitivo. Además, nos revela algunas de sus experiencias más significativas, así como tips prácticos para navegar el futuro del marketing en la era de la inteligencia artificial.
Prepárate para una conversación enriquecedora llena de ideas innovadoras y consejos útiles que no te querrás perder. ¡Bienvenidos!
Visión y Experiencia
1- Pedro, ¿cuál dirías que es el mayor cambio que has visto en el marketing digital desde que comenzaste tu carrera?
Ufff, “casi todos los días” noto cambios que me hacen olvidar el cambio anterior. Pero hay 2 que creo que son los más importantes. 1 es la capacidad cada vez más grande analizar datos y poder tomar decisiones mucho más rápidas y lógicas y 2 es la IA, cada vez más instaurada para todo, que nos permite reducir mucho tiempo en muchas tareas, crear muchos mas contenidos, atender a los clientes de manera más eficaz y poder personalizar la experiencia de los usuarios, entre muchas más cosas por supuesto.
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2- Con D.Franklin lograste una expansión internacional impresionante. ¿Cuál fue el mayor aprendizaje de esa experiencia y explica un poco de la marca?
Bueno mi experiencia en D.Franklin ha sido de las más bonitas de mi vida, no solo a nivel profesional también personal. Es un proyecto del cual nunca me voy a desvincular ya que en lo personal son familia y en lo laboral aún seguimos haciendo grandes proyectos juntos. D.Franklin es una marca nacida en Elche España), de dos hermanos Dani y Enrique, ellos son tercera o cuarta generación de familia de zapateros, sector muy importante en esta ciudad. ellos quisieron seguir en el mundo de las marcas pero no de una forma tradicional, le dieron una vuelta creando una marca total look, es decir no solo querían vestir pies querían que sus productos pudieran vestir de arriba abajo a cualquier persona y no solo esto, también que su modelo fuera online todo lo contrario a la normalidad del sector y en una época que era mucho más difícil que ahora apostar por el digital. Yo tuve la suerte de la que les doy las gracias de que apostaran por mi para lazar este proyecto y pasar 5 años maravillosos, donde ver que un equipo de 4 personas pasó a ser de 50 cuando decidí tomar otro camino. El mayor aprendizaje para mi fue que muchas veces cuesta más preparar mucho algo que salir rápido y probar. El éxito del comienzo fue la rapidez y la capacidad incansable de prueba y error que tuvimos todo el equipo que estábamos desde el principio. A la hora de abrir países nos salíamos de los convencional de estudiarlo a fondo y luego atacar, montábamos rápido la estrategia, empezábamos a vender y actuábamos como si fuéramos un especie animal invasora que pronto se adapta al clima y el ecosistema. En este caso aprendíamos formas de pago, de envíos de comunicación y así pronto parecíamos una marca prácticamente local. También que menos es más, no hace falta hacer grandes locuras de presupuesto, lo que hay que hacer es optimizar bien y llegar al publico de una manera eficiente.
El Futuro del Marketing
Creo que nos metemos en tiempos muy interesantes. Aún no hay nada escrito sobre esto en mi opinión, lo que si creo que va a cambiar mucho la manera de comunicar, de generar contenidos muy rápidos y muy potentes y orientados a cada cliente, de muchísima más híper personalización de todo orientado a tus gusto. Como no poder crear muchas más estrategias ya que esto nos está quitando tareas que no tienen tanto valor. La analítica predictiva de lo que hablaba antes y que cada vez es más realista. El customer jorney con mucho más aprendizaje. Podría decir mucho sobre esto pero creo que es lo más cercano y tangible. Cambiaremos mucho la manera de trabajar y la manera de acercarnos al consumidor, también creo y esto es una opinión muy personal que habrá un resurgir de lo humano, que se valorará de nuevo mucho más, como ir a una tienda de barrio o hacer una vídeo llamada con una persona real para que te asesore sobre algo con sus imperfecciones y su naturalidad.
4- ¿Cómo ves el equilibrio entre tecnología y creatividad en el marketing del futuro?
La tecnología hasta ahora ha sido una pieza muy clave pero que también nos ha hecho cautivos de ella. Ahora la tecnología aunque muy importante pasa a un segundo plano, ya que por ejemplo en ecommerce hay tecnologías como shopify que te hace mucho más autónomo, tienes escalabilidad y grandes posibilidades de negocio sin depender de desarrolladores. Esto hace que nos centremos mucho más en cosas que habían quedado atrás y son altamente importantes, como la creatividad, conseguir brandslovers, que haya recurrencia, que haya una mejor att al cliente y que la marca esa parte del día a día del cliente.
